冷知识：帕特诺斯特电梯Paternoster lift

必要时可加装排气设备，冷知强制排气。

抢占先机需要克服服务难关自从卫浴企业运行电商以来，识帕斯特退换货难的问题就一直被消费者诟病，也成为阻挡电商发展的绊脚石。在卫浴产品的差异化路线还没有明晰的当下，特诺消费者对卫浴电商的考量更多的会以服务为基石。

宣传的广泛、电梯产品信息的全面都是必不可少的，能符合这些要求的唯电商莫属。由此可知，冷知无论电商存在多少的问题，市场要发展就不会将电商淘汰出局。的确，识帕斯特由于电商是通过网络营销，网络的便捷性会帮消费者省不少力气。

虽说电商符合时代趋势，特诺也符合最新消费潮流，但其短板却仍然不可忽视，比如看得见摸不着、实物和图片不相符，最最关键的还是服务问题。质量的过硬可以提升企业在消费者心中的地位，电梯也会减少退换货的概率降低电商运营成本;其次，电梯卫浴企业必须进一步完善网络营销机制，没有明确的规则做基础，必然会产生不必要的纠纷;最后，卫浴电商所涉及的不只有卫浴产品质量，还涉及到物流方面的问题，物流属于卫浴企业的不可控因素，如何与物流达成合作的共识是卫浴企业必须考虑的发展因素。

而且，冷知随着消费者对网购卫浴的熟悉，在未来，电商或成为卫浴行业主流销售渠道。

首先，识帕斯特卫浴企业不能因网络的虚拟性而将产品变成上、下两层皮。不仅是在场景解决方案上深耕到极致，特诺更重要的是深刻而真实地理解，被智慧所包裹的人，如何面对数字时代的美好生活。

场景细节不断被数字化建模后，电梯基于数据的采集和挖掘再反哺给更多智慧家庭生态企业，这时候API接口就会成为非常真实的商业机会。智慧家庭的场景解决方案，冷知对应着不同身份的家庭成员在特定场景下的差异化生活需求，要求场景方案全覆盖、定制化、前瞻性与高智能。

而在AWE前一天，识帕斯特海尔智家2021生态大会上发布了换道成果，从卖家电的传统理解，到定义新居住的场景解决方案。特诺体验效率重构的实质是更加颗粒度的场景与反馈机制。